Peut-on appeler un fixe depuis WhatsApp ? Voici ce qui fonctionne vraiment

Les appels WhatsApp fonctionnent uniquement entre comptes WhatsApp. Les deux personnes doivent avoir l'appli installée, une connexion internet et s'être dans leurs contacts. Il n'existe aucune fonction pour saisir un numéro sur un clavier et faire sonner un fixe, une ligne de bureau, une hotline ou quelqu'un qui n'est pas sur WhatsApp — ce qui inclut la plupart des fixes, services d'assistance, cliniques, banques et administrations.

C'est vrai sur iPhone, Android et WhatsApp Web. C'est un choix de conception : WhatsApp est une messagerie d'appli à appli, pas un service téléphonique connecté au réseau téléphonique public.

Les applis de chat comme WhatsApp, Messenger, Telegram et Signal acheminent les appels par internet entre leurs propres utilisateurs. Elles ne passent jamais par le réseau téléphonique traditionnel (le "PSTN"), elles ne peuvent donc pas composer un numéro qui n'est pas celui d'un autre utilisateur de l'appli. Pour faire sonner un vrai fixe ou mobile, l'appel doit être relié à ce réseau téléphonique — ce que ces applis choisissent délibérément de ne pas faire.

Donc si la personne ou l'entreprise que vous devez joindre a un numéro de téléphone classique et n'est pas sur WhatsApp, vous aurez beau chercher dans l'appli, aucune option d'appel n'apparaîtra. Il vous faut un service connecté au réseau téléphonique.

Un service d'appel dans le navigateur fait ce que WhatsApp ne peut pas faire : il compose n'importe quel numéro de téléphone — fixe ou mobile — et fait sonner le vrai téléphone à l'autre bout. La personne que vous appelez n'a rien à installer ; son téléphone habituel sonne, tout simplement.

Avec Tokly, vous ouvrez un onglet, choisissez le pays, saisissez le numéro et appelez via votre connexion internet. Aucune appli à télécharger, votre premier appel est offert, et vous ne payez que le tarif à la minute — affiché avant de composer.

• Joint n'importe quel fixe ou mobile dans 230+ pays.
• La personne que vous appelez n'a besoin ni d'appli ni de compte.
• Fonctionne dans le navigateur — rien à installer.
• Facturation à l'usage, avec le tarif affiché avant la connexion.

Si la personne que vous voulez joindre est déjà sur WhatsApp, un appel WhatsApp est gratuit via WiFi et fonctionne parfaitement. Le manque concerne tout le reste — fixes, entreprises, bureaux et toute personne qui n'utilise pas l'appli. Pour ces cas-là, l'appel depuis le navigateur est le remplacement le plus direct, comme beaucoup utilisaient Skype avant son arrêt.