WhatsApp Business con numero fisso: configurazione esatta e limiti

Installa l'app WhatsApp Business e inserisci il tuo numero fisso, con prefisso internazionale, quando viene richiesto un numero di telefono. La verifica via SMS fallirà — i fissi non ricevono messaggi — quindi aspetta la fine del timer e scegli Chiamami. WhatsApp telefona al tuo fisso, una voce automatica legge un codice di sei cifre e tu lo inserisci nell'app.

Il trucco è tutto qui. Il numero deve poter ricevere una chiamata diretta, quindi usa una linea diretta invece di un centralino con menu o interni, se puoi.

Una volta verificato, l'account si comporta come qualsiasi account WhatsApp Business: i clienti ti scrivono su WhatsApp con il tuo numero fisso e possono ancora chiamare il fisso nel modo normale — un numero, due canali.

• Ricevere e inviare chat WhatsApp con il tuo numero fisso.
• Profilo aziendale, catalogo, messaggi di benvenuto e assenza.
• Il fisso continua a funzionare normalmente per le chiamate ordinarie.
• Rispondere da desktop via WhatsApp Web.

Associare un numero fisso non collega WhatsApp alla rete telefonica. Le chiamate in WhatsApp Business raggiungono ancora solo altri utenti WhatsApp: non c'è modo di comporre dall'app il fisso di un cliente o il cellulare di un fornitore. Se un cliente non è su WhatsApp, l'app non può chiamarlo.

Quando devi chiamare il fisso o il cellulare di un cliente — conferme, consegne, follow-up — un servizio dal browser come Tokly fa ciò che WhatsApp non può: apri una scheda, digita qualsiasi numero e il telefono reale squilla. Nulla da installare per te, nulla per il cliente, e la tariffa al minuto è mostrata prima di comporre. La tua prima chiamata è gratis dopo la registrazione.