¿WhatsApp puede llamar a un fijo? Qué sí funciona

Las llamadas de WhatsApp solo funcionan entre cuentas de WhatsApp. Ambas personas necesitan tener la app instalada, conexión a internet y estar en los contactos de la otra. No existe una función para escribir un número en un teclado y hacer sonar un fijo, una línea de oficina, una línea de atención o a alguien que no esté en WhatsApp; y eso incluye la mayoría de fijos, servicios de soporte, clínicas, bancos y oficinas públicas.

Esto es así en iPhone, Android y WhatsApp Web. Es una decisión de diseño: WhatsApp es un mensajero de app a app, no un servicio telefónico que conecte con la red pública.

Apps de chat como WhatsApp, Messenger, Telegram y Signal enrutan las llamadas por internet entre sus propios usuarios. Nunca tocan la red telefónica tradicional (la "PSTN"), así que no pueden marcar un número que no sea de otro usuario de la app. Para hacer sonar un fijo o móvil real, la llamada tiene que enlazarse con esa red telefónica, algo que estas apps deciden no hacer.

Así que si la persona o empresa que necesitas tiene un número de teléfono normal y no está en WhatsApp, por mucho que busques dentro de la app no aparecerá una forma de llamarla. Necesitas un servicio que conecte con la red telefónica.

Un servicio de llamadas desde el navegador hace lo que WhatsApp no puede: marca cualquier número de teléfono, fijo o móvil, y hace sonar el teléfono real al otro lado. La persona a la que llamas no necesita instalar nada; su teléfono de siempre simplemente suena.

Con Tokly abres una pestaña, eliges el país, escribes el número y llamas por tu conexión a internet. No hay app que descargar, tu primera llamada es gratis y solo pagas la tarifa por minuto, visible antes de marcar.

• Llega a cualquier fijo o móvil en 230+ países.
• La persona a la que llamas no necesita app ni cuenta.
• Funciona en el navegador: nada que instalar.
• Pago por uso, con la tarifa visible antes de conectar.

Si la persona a la que quieres llamar ya está en WhatsApp, una llamada de WhatsApp es gratis por WiFi y funciona perfectamente. El hueco está en todo lo demás: fijos, empresas, oficinas y cualquiera que no use la app. Para esos casos, llamar desde el navegador es el reemplazo directo, igual que muchas personas usaban Skype antes de su cierre.