Kun je met WhatsApp een vaste lijn bellen? Dit werkt wél

Bellen via WhatsApp werkt alleen tussen WhatsApp-accounts. Beide personen moeten de app hebben geïnstalleerd, een internetverbinding hebben en bij elkaar in de contacten staan. Er is geen functie waarmee je een telefoonnummer intoetst en een vaste lijn, kantoornummer, informatielijn of iemand zonder WhatsApp belt. Dat geldt ook voor de meeste vaste nummers, klantenservices, klinieken, banken en overheidsinstanties.

Dat geldt voor iPhone, Android en WhatsApp Web. Het is een bewuste keuze: WhatsApp is een berichtendienst die apps onderling verbindt, geen telefoondienst met een aansluiting op het openbare telefoonnetwerk.

Chatapps zoals WhatsApp, Messenger, Telegram en Signal leiden gesprekken via internet tussen hun eigen gebruikers. Ze maken geen verbinding met het traditionele telefoonnetwerk (het ‘PSTN’) en kunnen daarom geen nummer bellen dat niet van een andere appgebruiker is. Om een echte vaste of mobiele telefoon te laten overgaan, moet het gesprek naar dat telefoonnetwerk worden doorgeschakeld. Deze apps doen dat bewust niet.

Heeft de persoon of het bedrijf dat je wilt bereiken een gewoon telefoonnummer en geen WhatsApp, dan ga je in de app geen belmogelijkheid vinden. Je hebt een dienst nodig die verbinding maakt met het telefoonnetwerk.

Een beldienst in de browser doet wat WhatsApp niet kan: elk telefoonnummer bellen — vast of mobiel — en de echte telefoon aan de andere kant laten overgaan. Degene die je belt hoeft niets te installeren; de gewone telefoon gaat simpelweg over.

Met Tokly open je een tab, kies je het land, voer je het nummer in en bel je via je internetverbinding. Je hoeft geen app te downloaden, je eerste gesprek is gratis en je betaalt alleen het minuuttarief dat je vóór het bellen ziet.

• Bereik elke vaste of mobiele lijn in meer dan 230 landen.
• Degene die je belt heeft geen app of account nodig.
• Werkt in de browser — je hoeft niets te installeren.
• Betalen naar gebruik, met het tarief zichtbaar vóór de verbinding.

Gebruikt de persoon die je wilt spreken al WhatsApp, dan is bellen via WhatsApp gratis over wifi en een prima keuze. Het probleem zit bij al het andere: vaste lijnen, bedrijven, kantoren en iedereen zonder de app. Daarvoor is bellen vanuit de browser het logische alternatief, zoals veel mensen vroeger Skype gebruikten voordat die dienst stopte.